Starbucks’ta bir dönem sona erdi: Artık herkes oturamayacak

Starbucks, 2018 yılından beri uyguladığı açık kapı politikasından vazgeçmeye karar verdi. Bunun en önemli nedeni ise para vererek hizmet alan müşterinin ön planda tutulması. Bildiğiniz üzere Starbucks’ta kahve almasanız bile tuvaleti kullanabilir ve Wi-Fi‘yi kullanabilirsiniz. Ancak artık bu hizmetlerden yararlanmak için önce bir içecek almalısınız. Pazartesi gününden itibaren Starbucks açık kapı politiasını tersine çevirdi ve artık tüm misafirlerin tuvaletlerine veya Wi-Fi’sine erişmeden önce bir satın alma işlemi yapmasını zorunlu kıldı. Starbucks bu kararı alırken, “ödeme yapan müşterilere öncelik verilmesine yardımcı olmak” prensibini ilke edindi.

7 YILLIK UYGULAMAYA SON

Starbucks’ın açık kapı politikası, iki siyahi adamın Amerika Birleşik Devletleri’nin Philadelphia şehir merkezindeki bir Starbucks şubesinde izinsiz girmekten tutuklanmasının ardından 2018’de uygulamaya konuldu. Bir tanesi tuvaleti kullanmak istemiş ve tuvaletlerin sadece ücretli müşteriler için olduğu söylenmişti.

BENZER KARARIN TÜRKİYE İÇİN DE ALINMASI BEKLENİYOR

Bu karar şu an için sadece ABD’deki Starbucks şubeleri için geçerli. Yani toplamda 1300 mağazayı etkiliyor. Ancak önümüzdeki günlerde benzer kararın Türkiye’de de uygulanması bekleniyor. Starbucks, son yıllarda özellikle pandemi nedeniyle büyük zarar açıklamış ve Asya ülkelerinde bir dizi tedbirler almıştı.